Главная / Полезная информация

Полезная информация

В первые несколько дней после ухода из жизни близкого человека особенно важно собраться, преодолеть растерянность, волнение и достойно проводить родственника, друга, коллегу. Чтобы помочь вам в этом, мы составили короткую, но подробную памятку.

Смерть наступила дома

Последовательность действий будет несколько различной в зависимости от того, в какое время суток вы обнаружили родственника, друга без признаков жизни.
Вам необходимо:

  • Вызвать скорую помощь (если смерть наступила ночью или в дни, когда поликлиника не работает – в выходные, праздники) или участкового врача (если смерть наступила днем, в будни). Сделать это можно, позвонив по городскому телефону на «03», набрав «103» с сотового, по бесплатным номерам «030» («МТС», «Теле-2», «Мегафон», «U-тел»), «003» («Билайн»), «903» («Скай-Линк» и «Мотив»). При условии, что средств на счете недостаточно для совершения звонка, вы можете набрать единый номер экстренных служб «112». Прибывший медработник констатирует факт ухода из жизни, выдаст соответствующий бланк или сопроводительный лист;
  • Вызвать полицию. Связаться с правоохранительными органами можно по номеру «02» с городского телефона или «102» с сотового, а также по бесплатным номерам «020» («МТС», «Теле-2», «Мегафон», «U-тел»), «002» («Билайн»), «902» («Скай-Линк» и «Мотив») или единому номеру «112». Сотрудники полиции должны убедиться в том, что смерть была ненасильственной и выдать вам протокол осмотра. В дневное время сотрудников полиции вызывает врач;

Это важно!
Тело человека перевозят в морг, когда нужно установить причину смерти. Для этого используется специальный транспорт. Как обратиться в службу перевозки, подскажут сотрудники «Скорой помощи»;

Если причиной ухода из жизни стала длительная болезнь и в медицинской карте есть данные о ней, от вскрытия можно отказаться. Это допускается при условии, что полиция не обнаруживает признаков насилия, а с момента последнего визита к врачу прошло не более 2 недель. Отказаться от перевозки тела в морг можно и по религиозным мотивам также при естественной смерти. Отказ должен быть документальным, поэтому придется написать заявление;

  • Получить медицинское свидетельство о смерти. Сделать это нужно в поликлинике по месту жительства, если тело усопшего находится дома и его вскрытие не предусматривается. В поликлинику нужно предоставить: бланк констатации смерти, протокол осмотра, паспорт, полис и амбулаторную карту (при условии, что она на руках), документ, удостоверяющий вашу личность. В случае если предполагается вскрытие, свидетельство о смерти выдает морг. Прежде чем обратиться за ним, нужно забрать в поликлинике карту пациента (обязательно с посмертным эпикризом). В регистратуре потребуют направление от службы перевозки, полис, паспорта (ваш и покойного);
  • Получить гербовое свидетельство и справку о смерти (форма 11). Обычно эти документы выдает ЗАГС по месту жительства или дежурный ЗАГС. В некоторых городах эти функции выполняет МФЦ.

После получения необходимых документов можно преступать к решению вопросов, связанных с непосредственной организацией погребения:

  • Определиться с видом погребения (захоронение в гробу, кремация);
  • Выбрать место захоронения (индивидуальное, семейное);
  • Приобрести гроб, намогильный крест, венки и другие ритуальные принадлежности;
  • Заказать религиозные обряды (отпевание и т.д.);
  • Подготовить похоронную одежду и отвезти ее в морг;
  • Заказать транспорт (катафалк, автобус);
  • Выбрать место проведения поминок.


Если вы чувствуете, что груз проблем для вас непосилен, Вы можете воспользоваться помощью сотрудника Единой городской похоронной службы. Он возьмет на себя часть организационных вопросов. Найти такого специалиста можно по рекомендации родственников, знакомых или воспользовавшись информацией на нашем портале.

Смерть наступила вне дома (в гостях, на даче и т.д.)

Если трагедия случилась, когда человек находился, например, в гостях или за городом, последовательность действий будет практически той же, что и при обнаружении его в собственной квартире. Потребуется:

  • Обратиться в пункт «Скорой помощи», отделение полиции того района, где наступила смерть;
  • Получить необходимые документы (бланк констатации смерти, протокол осмотра, направление на вскрытие);
  • Обратиться в службу перевозки, сотрудники которой заберут тело усопшего в морг того района, где случилась смерть. Если в дальнейшем потребуется отправить тело в патологоанатомическое отделение по месту жительства, перевозку нужно оплачивать;
  • В морге района, где наступила смерть, оформить медицинское свидетельство о смерти;
  • Получить гербовое свидетельство о смерти и справку по форме 11;
  • Заняться решением организационных вопросов.

Смерть в медицинском учреждении

Если близкий вам человек скончался в больнице или другом лечебном учреждении, его тело в патологоанатомическое отделение отправляют врач или медицинская сестра. Здесь потребуется получить медицинскую справку, подтверждающую факт смерти. Ее вместе с другими документами покойного и вашим паспортом, необходимо предоставить в ЗАГС по месту жительства для оформления гербового свидетельства и справки о смерти (форма 11).

Наличие на руках документов дает вам право забрать тело из морга лечебного учреждения и перевезти его к месту прощания или захоронения.

Смерть в общественном месте

Если трагедия случилась на работе, на улице или в другом общественном месте, тело усопшего забирают в судебно-медицинский морг. Точный адрес учреждения можно узнать у диспетчера единой городской похоронной службы или в полиции. После этого вам предстоит пройти процедуру опознания. По ее завершению вы получаете на руки заключение о причине ухода из жизни.
При насильственной смерти органы следствия изучают обстоятельства гибели и принимают решение о необходимости возбуждения уголовного дела. В такой ситуации вам придется предварительно получить разрешение на захоронение у полиции или прокуратуры. С этим документом вы можете отправляться в ЗАГС за гербовым свидетельством и справкой о смерти по форме 11.

Смерть за границей

Если родственник или друг ушел из жизни во время поездки за границу, следует:

  • Взять справку о смерти в медицинском учреждении страны пребывания;
  • Связаться с Консульством РФ;
  • Проследить за процессом легализации (узаконивания) медицинской справки;
  • Связаться со страховой компанией.

Решением вопросов, связанных с перевозкой тела на родину занимается Консульство. При этом все расходы, связанные с этим, несут родственники покойного или его страховая компания. В зависимости от страны нахождения и других особенностей процесс может затянуться на 2 недели и больше.
Пережить потерю родственника, друга, коллеги всегда эмоционально тяжело. Но вам следует проявить стойкость и силу, чтобы правильно попрощаться с близким человеком.

Оставить заявку
Оставить заявку
Пожалуйста, заполните эту форму и мы свяжемся с Вами. Или позвоните нам по телефону 8 (910) 739-00-43
Форма заявки
Ваше имя: *
Текст заявки:
Ваш e-mail:
Ваш телефон: *
Наши контакты
Адрес:
Россия, г. Липецк, проспект Победы, д.128